マナー
2011年9月24日 きたはなだ歯科 | コメント(0) | トラックバック(0)
堺市北区北花田駅前 きたはなだ歯科 林です
昨日祝日を利用しまして講習会に参加してきました。
今回は日頃参加している歯科の技術、知識向上系のものではなく
挨拶、敬語の使い方、電話の取り方、声掛け、誘導の仕方等、多岐にわたりましたが、一社会人としての基礎的なマナーも再確認でき、また正しくできていなかったことも明確になり非常に勉強になりました。
またこういうタイプの講習会は初めてでしたので新鮮でした
さっそく今日からの診療にいかして実践していきます
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