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発見
2012年5月28日 きたはなだ歯科 | 個別ページ | コメント(0) | トラックバック(0)
堺市北区北花田駅前の きたはなだ歯科 林です
発表を聞いてきました
当院ですぐ取り組めるもの、改善していく必要があるもの等様々な発見があり
勉強になりました。
参加させてもらってよかったです
通常私共は歯科の知識技術向上系の講習会へ参加することがほとんどです
今回のように接遇面にスポットをあててみてみるとまだまだ不十分なこともあります
さっそく北花田へ
学んだ事をを持ち帰って皆様に還元できますよう努めていきます
ただし歯科医院のベースとなるものは、やはり歯科治療です
しっかりとした治療、予防の上に接遇面も考慮した診療を行っていけたらと思います
出発
2012年5月27日 きたはなだ歯科 | 個別ページ | コメント(0) | トラックバック(0)
堺市北区北花田駅前の きたはなだ歯科 林です
今からますだ歯科きたはなだ歯科の合同で東京御茶ノ水まで
歯科医院の接遇を向上させる為の大会があり、その発表を聞きにいってきます
まずはその前にご飯を食べに・・
品川駅高架下の蒙古ラーメンへ。
私辛いのが苦手なのですが、辛くてもおいしいラーメンでした
大会の様子はまた紹介できるようしっかり聞いてきます
気配り
2012年5月26日 きたはなだ歯科 | 個別ページ | コメント(0) | トラックバック(0)
堺市北区北花田駅前の きたはなだ歯科 林です
昨日は北花田の 『与太郎』さんへ
ますだ歯科、きたはなだ歯科の新しいスタッフの歓迎会でした
料理も雰囲気にも大満足でした
『与太郎』さんでいつも感じるのですが、グラスが空いたらすぐ声をかけて頂いたり
おしぼりをさりげなく頂けたり
気配り心配りがすばらしいなと
私共も医療機関ですが、そのような気配りを見習い
不安を感じてお越しいただいている方の気持ちを汲み取れるように
さらに安心して頂けるように努めていきたいと思います
明日 ５月２７日(日)から 歯科医院の接遇に関する大会が東京で開催されますのでスタッフ全員参加して参ります。
全国の歯科医院の色々な発表を聞き、いいところを北花田に持ち帰ってきたいと思います
医院休診にさせて頂きご迷惑をおかけいたしますが、どうぞよろしくお願い致します
ありがとうございます
2012年5月18日 きたはなだ歯科 | 個別ページ | コメント(0) | トラックバック(0)
堺市北区北花田駅前の きたはなだ歯科 林です
患者さんからいただきました
Sさんいつもありがとうございます
私を含めスタッフ皆大喜びでした
甘いものを頂くと疲れが取れ幸せな気分になります
こちらをいただきましてリフレッシュさせてもらい
午後からの診療に備えます
ありがとうございました
いただきもの
2012年5月17日 きたはなだ歯科 | 個別ページ | コメント(0) | トラックバック(0)
堺市北区北花田駅前の きたはなだ歯科 林です
患者さんからいただきました
甘いものは皆大好きですので嬉しいです
Hさんありがとうございました。
診療後
2012年5月12日 きたはなだ歯科 | 個別ページ | コメント(0) | トラックバック(0)
堺市北区北花田駅前の きたはなだ歯科 林です
こちら何かわかりますでしょうか？
キッズルームに置いてありますおもちゃ達です。
毎日診療後に消毒します
残念な点は
キッズルームのおもちゃが消毒のできるものに限られてしまうこと・・・。
そのぶん安心して遊べるから許してね
習慣
2012年5月 9日 きたはなだ歯科 | 個別ページ | コメント(0) | トラックバック(0)
堺市北区北花田駅前の きたはなだ歯科 林です
ゴールデンウィーク皆さんは満喫されましたか？
私はまとまった休みを頂くと本を２冊休暇中に読むようにしてます。
歯科関係の本と、あとはもう１冊は何でも本屋で眺めて興味があり、手に取ったものとです。
実は自分から自発的に始めたわけではなく、大学を卒業してすぐ医局の先輩に言われてそれ以来続けてます
初めは乗り気ではありませんでしたが (怒られそうですね・・・。)
習慣化すると自然と読めるようになるものですね
今回手に取ったのはこちら。
私に足りないもとを色々と教えてもらえた気がします
土佐日記
2012年5月 6日 きたはなだ歯科 | 個別ページ | コメント(0) | トラックバック(0)
堺市北区北花田駅前の きたはなだ歯科 林です
スタッフのハマさんからお土産を頂きました。
実家の高知に連休を利用して帰省していたのですね
「土佐日記」
紀貫之の有名な作品ですね。
紀貫之自身が土佐から京都までの道中の出来事を、日記調に記した作品で、日本文学で初めて作品の中にジョークやユーモアを取り入れたことでも有名だそうですね
私歴史好きですので、歴史も振り返りながら頂けるのは嬉しいです
ハマさんありがとうございました
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